Standardausreden beim Kunden

Geschrieben am 16. Dezember 2005 um 19:43 | In Ausbildung | 4 Kommentare »

Sebastian und ich kamen vorhin auf die Lügen im IT-Beruf zu sprechen. Sebastian hatte die Idee diese mal digital zwischenzuspeichern – gesagt getan, hier meine Top 10:

  1. Wir kümmern uns drum!
  2. Das Update geht ganz schnell.
  3. Klar, ich gebe das weiter.
  4. Ich muss dafür ein Ticket aufsetzen.
  5. Jemand kümmert sich schon darum.
  6. Klar weiß ich wie das Problem behoben werden kann.
  7. Ist doch kein Problem das sie gereizt sind.
  8. Wir versuchen alles um ihre Probleme zu beheben.
  9. Es wird nicht lange dauern bis ihre neue Hardware da ist.
  10. Habe doch gerne das Problem für sie behoben.

:cool:

4 Kommentare »

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  1. Gravatar

    1., 3., 5., 8. und 10. kann man analog auf meine Ziviarbeit übertragen ;)

    Kommentar von Phil Marx — 16. Dezember 2005 #

  2. Gravatar

    jaja.. diese “wir kriechen jedem in den Arsch Nummer” wird gerne benutzt :grin:
    da arbeite mal bei Wal*MArt… hui.. welche extreme Art und Weise…:roll:
    da muss man sich selbst die Schuld geben, obwohl man gar nichts mit dem Problem zu tun haben kann,um die Kunden zu besänftigen usw :wonder:
    :cool:

    Kommentar von Andy — 17. Dezember 2005 #

  3. Gravatar

    war bei meinem job im callcenter nicht anders…

    Kommentar von torben — 17. Dezember 2005 #

  4. Gravatar

    Kommt mir in Teilen auch bekannt vor… :roll:

    Kommentar von Jens Matheuszik — 18. Dezember 2005 #

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